개인정보처리방침

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당사가 수집하거나 처리하는 개인정보

‘개인정보’라는 용어를 사용할 때, 그것은 고객님 또는 다른 개인을 식별하거나 합리적으로 연결할 수 있는 정보를 가리킵니다. 개인정보에는 익명으로 수집된 정보나, 식별할 수 없도록 익명화된 정보는 포함되지 않습니다. 당사는 고객님께서 서비스를 어떻게 이용하시는지, 거주하시는 지역, 적용되는 법률이 허용하거나 요구하는 범위에 따라 다음 범주의 개인정보(이러한 개인정보로부터 도출되는 추론을 포함)를 수집하거나 처리할 수 있습니다.

• 연락처 정보 성함, 주소, 청구지 주소, 배송지 주소, 전화번호, 이메일 주소를 포함합니다.
• 금융 정보 신용카드, 체크카드, 금융 계좌 번호, 결제 정보, 금융 계좌 정보, 거래 상세, 결제 수단, 결제 확인, 그 밖의 결제에 관한 상세를 포함합니다.
• 계정 정보 사용자명, 비밀번호, 보안 질문, 각종 설정을 포함합니다.
• 거래 정보 고객님께서 열람하신 상품, 장바구니에 담으신 상품, 위시리스트에 추가하신 상품, 구매·반품·교환·취소하신 상품, 그리고 과거의 거래 이력을 포함합니다.
• 당사와의 커뮤니케이션 내용 예를 들어 고객 지원에 문의하실 때 등, 당사와의 커뮤니케이션에 포함되는 정보가 포함됩니다.
• 기기 정보 사용하시는 기기, 브라우저, 네트워크 접속에 관한 정보, IP 주소, 그 밖의 고유 식별자를 포함합니다.
• 이용에 관한 정보 서비스와의 상호작용에 관한 정보(서비스에 대한 접속 방법이나 시점, 탐색 방법 등)를 포함합니다.

개인정보의 출처

다음의 출처로부터 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 고객님으로부터 직접 계정을 만드셨을 때, 서비스를 방문하거나 이용하셨을 때, 당사와 연락하셨을 때, 또는 그 밖의 방법으로 개인정보를 제공하셨을 때를 포함합니다.
• 서비스를 통해 자동으로 당사의 제품이나 서비스를 이용하시거나 웹사이트를 방문하실 때 사용하시는 기기로부터, 그리고 쿠키나 유사한 기술을 통해 수집하는 경우를 포함합니다.
• 당사의 서비스 제공업체로부터 특정 기술을 이용하기 위해 위탁하는 경우나, 당사를 대신하여 고객님의 개인정보를 수집 또는 처리하는 경우를 포함합니다.
• 당사의 파트너 및 그 밖의 제3자로부터.

고객님의 개인정보 이용 방법

고객님과의 상호작용 방법이나 이용하시는 서비스에 따라, 당사는 다음의 목적으로 개인정보를 사용할 수 있습니다.

• 서비스의 제공·맞춤화 및 개선 고객님께 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 사용합니다. 여기에는 고객님과의 계약을 이행하는 것, 결제를 처리하는 것, 주문에 대응하는 것, 고객님의 취향이나 관심 있는 상품을 기억하는 것, 계정에 관한 통지를 보내는 것, 구매·반품·교환 그 밖의 거래를 처리하는 것, 계정을 생성·유지·관리하는 것, 배송을 준비하는 것, 반품이나 교환을 원활히 하는 것, 리뷰 게시를 가능하게 하는 것, 그리고 구매 이력과 관련된 상품을 추천하는 등 고객님께 맞춘 쇼핑 경험을 제공하는 것이 포함됩니다. 여기에는 고객님의 개인정보를 사용하여 서비스를 더 적절히 맞춤화하고 개선하는 것이 포함될 수 있습니다.
• 마케팅 및 광고 당사는 고객님의 개인정보를 마케팅 및 프로모션 목적으로 사용합니다. 예를 들어 메일, 문자 메시지 또는 우편으로 마케팅·광고·프로모션 안내를 보내거나, 서비스 내나 다른 웹사이트에서 과거에 구매하시거나 장바구니에 담으신 상품·서비스, 그 밖의 서비스 이용 이력에 근거한 온라인 광고를 표시하는 것이 포함됩니다.
• 보안 및 사기 방지 당사는 고객님의 개인정보를 사용하여 계정을 인증하고, 안전한 결제 및 쇼핑 경험을 제공하며, 사기·부정·위법·위험 또는 악의적인 활동의 가능성을 탐지·조사·대응하고, 공공의 안전을 지키며, 서비스의 안전성을 확보합니다. 서비스를 이용하여 계정을 등록하시는 경우, 고객님께는 계정의 인증 정보를 안전하게 관리하실 책임이 있습니다. 사용자명, 비밀번호, 그 밖의 접속 정보를 타인과 공유하지 않으실 것을 강력히 권장합니다.
• 고객님과의 커뮤니케이션 당사는 고객님께 고객 지원을 제공하고, 신속히 대응하며, 효과적인 서비스를 제공하고, 고객님과의 비즈니스 관계를 유지하기 위해 개인정보를 사용합니다.
• 법적 이유 당사는 적용되는 법률을 준수하고, 법 집행 기관이나 정부 기관의 요청을 포함한 정당한 법적 절차에 대응하기 위해 고객님의 개인정보를 사용합니다. 또한 민사 개시 절차, 잠재적 또는 실제의 소송, 그 밖의 법적 분쟁에 참여·조사하기 위해, 그리고 당사의 이용약관이나 정책의 잠재적 위반을 조사·집행하기 위해서도 사용합니다.

개인정보의 공개 방법

특정 상황에서, 본 개인정보 처리방침에 따라 정당한 목적을 위해 고객님의 개인정보를 제3자에게 공개하는 경우가 있습니다. 그러한 상황에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• Shopify 및 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 벤더 및 그 밖의 제3자(예: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 지원, 클라우드 스토리지, 풀필먼트 및 배송).
• 마케팅 서비스를 제공하고 고객님께 광고를 전달하기 위한 비즈니스 및 마케팅 파트너와 공유합니다. 예를 들어 당사는 Shopify 를 이용하여, 고객님의 여러 판매자나 웹사이트에서의 온라인 활동에 근거해 제3자 서비스와 연계한 맞춤형 광고를 지원하고 있습니다. 당사의 비즈니스 및 마케팅 파트너는 각자의 개인정보 처리방침에 따라 고객님의 정보를 사용합니다. 거주하시는 지역에 따라서는, 서로 다른 판매자나 웹사이트에서의 온라인 활동에 근거한 타깃 광고나 마케팅을 위해 고객님의 정보를 공유하지 않도록 당사에 지시하실 권리가 있을 수 있습니다. 이러한 이용에 대해 옵트아웃(이용 거부)하실 권리를 여기에서 행사하실 수 있습니다.
• 고객님께서 특정 정보를 제3자에게 공개하도록 지시·의뢰 또는 동의하신 경우(예: 상품의 발송이나 소셜 미디어 위젯·로그인 연동의 이용 시 등), 당사는 그 정보를 공개합니다.
• 당사의 관계 회사 또는 그 밖의 기업 그룹 내에서 공유하는 경우가 있습니다.
• 합병이나 파산 등의 사업 거래와 관련하여, 적용되는 법적 의무(소환장, 수색 영장 및 유사한 요청에 대한 대응을 포함)를 준수하기 위해, 적용되는 이용약관이나 정책을 집행하기 위해, 또 서비스와 당사의 권리 및 이용자 그 밖의 권리를 보호·방어하기 위해 개인정보를 공개하는 경우가 있습니다.

Shopify 와의 관계

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외부 서비스의 웹사이트 및 링크

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어린이의 데이터

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고객님 정보의 안전 관리와 보유 기간

어떠한 보안 대책도 완벽하고 뚫을 수 없는 것은 아니며, 당사는 ‘완벽한 보안’을 보장할 수 없으니 미리 양해해 주십시오. 또한 고객님께서 당사에 전송하시는 정보는 전송 중에 안전이 확보되지 않을 수 있습니다. 기밀성이 높은 정보나 민감한 정보를 당사에 전달하실 때에는 안전하지 않은 통신 수단의 이용을 삼가실 것을 권장합니다.

고객님의 개인정보 보유 기간은 계정의 유지, 서비스의 제공, 법적 의무의 준수, 분쟁의 해결, 그 밖의 적용되는 계약이나 정책의 집행 등 다양한 요인에 따라 달라집니다.

고객님의 권리와 선택

거주하시는 지역에 따라, 고객님의 개인정보에 관해 아래에 기재하는 권리의 일부 또는 전부를 가지고 계실 수 있습니다. 다만 이러한 권리는 절대적인 것이 아니며 특정 상황에서만 적용될 수 있고, 법령에서 인정되는 경우에는 당사가 요청을 거절할 수도 있습니다.

• 접근권 / 알 권리 고객님께서는 당사가 보유한 고객님의 개인정보에 대한 접근을 요청하실 권리를 가지고 계실 수 있습니다.
• 삭제권 고객님께서는 당사가 보유한 고객님의 개인정보의 삭제를 요청하실 권리를 가지고 계실 수 있습니다.
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고객님께서 이러한 권리를 행사하셨다는 이유로 불이익한 취급을 하지 않습니다. 적용 법률에 의해 허용되거나 요구되는 경우, 당사는 요청을 처리하기 전에 고객님의 본인 확인을 해야 할 수 있습니다. 적용되는 법률에 따라, 고객님께서는 본인을 대신하여 권리를 행사할 대리인을 지명하실 수 있습니다. 대리인으로부터 그러한 의뢰를 접수하기 전에, 대리인이 본인으로부터의 위임을 증명하는 서류를 제출하셔야 하며, 또 고객님 본인께도 당사에서 직접 본인 확인을 하시게 할 수 있습니다. 당사는 적용되는 법률에서 정해진 기한 내에 고객님의 요청에 대응해 드립니다.

국제 이전

고객님의 개인정보를 거주하시는 국가 밖에서 이전·보관·처리하는 경우가 있음을 양해해 주십시오.

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본 개인정보 처리방침의 변경

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최종 갱신일: 2025년 9월 17일